Allmänna försäljningsvillkor
Paragraf 1. Verkställbarheten
1.1 Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller automatiskt för all försäljning av produkter (hädanefter refererad till som "Produkter" eller "Beställningsobjekt") av R2MS (hädanefter kallad "R2MS"), i synnerhet online på webbplatsen r2ms17.dev-webadn.com (nedan kallad "webbplatsen") från alla köpare (nedan kallad "kunden") som godkänner dem och som bekräftar att de är fullt medvetna om dem och därför avstår från rätten att åberopa alla motstridiga dokument och i synnerhet sina egna allmänna köpvillkor. Följaktligen innebär det faktum att en beställning innebär att kunden fullständigt och utan förbehåll accepterar och följer dessa allmänna försäljningsvillkor, med undantag för alla andra dokument från kunden eller R2MS såsom prospekt, kataloger etc. och som endast är vägledande. Inget annat dokument än dessa villkor får ge upphov till några skyldigheter för parterna eller avvika från dessa villkor, såvida det inte är föremål för ett skriftligt dokument som undertecknats av parterna eller ett omnämnande i den accepterade ordningen eller i de särskilda villkoren i enlighet med artikel 2.
1.2 Kunden samtycker till att R2MS därefter och på ett rimligt sätt kan ändra dessa villkor och att deras förhållande alltid kommer att styras av de senaste villkoren som gäller på dagen för beställningen.
Paragraf 2. Upprättande av kontrakt
2.1 Beställningar av Produkter görs direkt på Webbplatsen. Kunden kan också skicka sina beställningar via e-post till följande adress: kontakt@r2ms.fr. Alla beställningar måste ange önskad leveransadress, faktureringsadress, ordernummer, orderdatum, referenser, kvantitet och specifikationer som rör beställningsobjekten. En order som innehåller ofullständig eller felaktig information kan resultera i fel eller förseningar som inte kan hänföras till R2MS.
Om inget annat anges, i händelse av tystnad från R2MS i tjugofyra (24) timmar, anses de beställningar som överförs till R2MS ha accepterats och avtalet ingåtts.
2.2 I händelse av en offert är det tekniska och kommersiella förslaget som utarbetats av R2MS ett erbjudande om att ingå avtal (hädanefter "Särskilda villkor"). De särskilda villkoren gäller i 30 dagar från det att de upprättades, om inte annat anges. Avtalet bildas endast genom kundens oreserverade godkännande av de villkor som anges i de särskilda villkoren.
I praktiken uttrycker kunden sitt samtycke genom att skicka tillbaka de undertecknade särskilda villkoren via post eller fax eller genom att göra en beställning som uttryckligen hänvisar till de särskilda villkoren.
Förmånen av beställningen är personlig för kunden och får inte överföras på något sätt utan föregående skriftligt medgivande från R2MS.
2.3. Kunden får inte under några omständigheter på eget initiativ häva eller ändra det avtal som ingåtts i enlighet med ovanstående bestämmelser (nedan kallat "avtalet"). I vilket fall som helst måste alla beställningar som görs betalas på den överenskomna förfallodagen.
Paragraf 3. Pris
3.1 Priserna anges i Avtalet, med undantag för information, information och egenskaper som förekommer i kataloger, prospekt, priser, tekniska blad, fotografier eller andra dokument som publiceras av R2MS och som endast ges i informationssyfte.
3.2 Priserna kan ändras utan föregående meddelande, särskilt på grund av eventuell inverkan som kan påverka priset på råvaror, ändringar eller föråldring av produktens referens. R2MS kommer att informera kunden om detta. De ändrade priserna kommer då att gälla för kundens framtida beställningar.
3.3 Priserna är i euro, exklusive skatter och eventuella tilläggsavgifter, och enligt den lokala (ICC 2010) EXW-incoterm för R2MS.
Paragraf 4. Betalning
4.1 För alla köp av produkter online på webbplatsen ska priset betalas i sin helhet vid beställningstillfället direkt på webbplatsen, med ett av följande betalningsmedel:
-Bankkort
- Medgivande för autogiro
-Banköverföring
När betalning har gjorts på dagen för beställningen och motsvarande belopp har samlats in av R2MS, kommer R2MS att utfärda en faktura märkt "betald" och skicka den till kunden.
För alla köp av produkter på annat sätt än på webbplatsen, ska fakturor utfärdade av R2MS betalas till dess registrerade kontor, inom en period som, om inte annat anges i avtalet, är 30 dagar i slutet av månaden från det datum då fakturan utfärdades. Om inte annat anges i avtalet, ska ingen rabatt betalas av R2MS i händelse av förskottsbetalning. R2MS förbehåller sig rätten att anpassa de tillämpliga betalningsvillkoren till kundens ekonomiska situation och/eller att göra utförandet av aktuella beställningar beroende av tillhandahållandet av ytterligare garantier eller förskottsbetalning av beställningsartiklarna.
4.2 Kunden får inte åberopa någon som helst orsak för att skjuta upp eller ändra betalningsvillkoren, i synnerhet en tvist om kvaliteten eller bristande överensstämmelse hos beställningsobjekten eller en försening i leveransen. I synnerhet får ingen prissänkning göras av kunden utan medgivande från R2MS.
4.3 Alla fakturor som har förfallit och som inte har betalats i sin helhet av kunden ska göra den senare ansvarig enligt lag, utan behov av ett formellt meddelande:
- En dröjsmålsränta enligt den räntesats som Europeiska centralbanken tillämpade på sin senaste refinansieringstransaktion, ökad med tio procentenheter.
- Betalning av en ersättning på 40 euro för indrivningskostnader.
- omedelbar betalning av alla fakturor som ännu inte har förfallit,
- omedelbar betalning av beställningar som redan accepterats av R2MS i enlighet med bestämmelserna i artikel 2.
R2MS kommer också att ha rätt att annullera aktuella beställningar, utan att det påverkar möjligheten att kräva skadestånd och/eller uppsägning av kontraktet.
Paragraf 5. Leverans
5.1 Leverans av produkterna är föremål för full betalning av priset av kunden, enligt definitionen i artikel 4.
5.2 Om inte annat anges i Avtalet ska Produkterna levereras till Kunden med postpaket eller något annat transportmedel som R2MS valt till den adress som anges i Avtalet i enlighet med Incoterm (ICC 2010) EXW i R2MS:s lager.
Transport av produkter sker därför på kundens egen risk. Således, om R2MS är ansvarig för transporten till den plats som anges i kontraktet, är det enbart som kundens agent. Leveranskostnaderna kommer därför att faktureras kunden på nytt. Om leveransen av produkterna försenas av någon anledning, utanför R2MS:s kontroll, kan R2MS besluta att lagra och hantera produkterna vid behov på kundens bekostnad och risk. Dessa bestämmelser ändrar inte kundens betalningsskyldigheter.
5.3 Om det inte finns en fast tidsfrist som överenskommits i avtalet, anges leveranstider endast i informationssyfte och kunden kan inte förlita sig på dem för att kräva annullering av beställningen, straffavgifter eller kompensation och/eller vägran att betala det pris eller den handpenning som anges i avtalet.
5.4 Om kunden, vid tidpunkten för leveransen, märker uppenbara defekter (saknas eller är skadade) som ligger utanför rimlig tolerans i enlighet med yrkespraxis, måste han omedelbart göra sina reservationer till transportören på transportörens fraktsedel, även om försändelsen gjordes på risk och bekostnad av R2MS. Dessa reservationer måste bekräftas till transportören genom rekommenderat brev med mottagningsbevis eller på annat lämpligt skriftligt sätt senast tre (3) arbetsdagar efter leverans i Frankrike och inom sju (7) arbetsdagar i andra länder. En kopia av dessa reservationer och detta brev kommer att skickas till R2MS.
Paragraf 6. Ansvar
6.1 R2MS:s erbjudande enligt avtalet baseras enbart på de specifikationer som tillhandahålls av kunden. Kunden anses vara fullt förtrogen med de beställningsartiklar som den förvärvar och bekräftar att den har kunnat erhålla och förstå informationen om de beställda varorna. Kunden bestämmer ensam destinationen och användningen av produkterna. Varje begäran från kunden att ändra specifikationerna i förhållande till erbjudandet från R2MS görs under kundens eget ansvar. På samma sätt kan ofullständiga specifikationer leda till fel som aldrig kan hänföras till R2MS.
6.2 R2MS kan inte hållas ansvarig gentemot kunden under några omständigheter när de levererade beställningsartiklarna är i enlighet med de beställda artiklarna. Efterlevnaden av beställningen bedöms med hänvisning till avtalet.
På samma sätt kan R2MS inte hållas ansvarig i händelse av ett fel som orsakas av brist på information som kommunicerats av kunden.
6.3 Kunden är också ansvarig för att deras implementering och installation av produkterna i enlighet med standarder, bästa praxis och säkerhetsregler.
6.4 R2MS tar inte på sig några garantiåtaganden annat än lagstadgade garantier.
I synnerhet kan R2MS aldrig garantera utförandet eller lämpligheten av Beställningsobjekten för ett visst ändamål, om dessa element inte uttryckligen anges i Avtalet och om det senare inte uttryckligen anger en sådan garanti.
6.5 I händelse av tvivel om tolkningen av en klausul eller i avsaknad av ett omnämnande som skulle göra det möjligt att fastställa den exakta omfattningen av R2MS:s skyldigheter, bekräftar kunden att R2MS:s skyldigheter kommer att förstås som skyldigheter av medel.
6.6 R2MS kan alltid förhindra en skadeståndstalan genom att bringa den i överensstämmelse med eller genom att ersätta en Syftet med beställningen icke-kompatibel.
6.7 UNDER ALLA OMSTÄNDIGHETER, FÖRUTOM I FALL AV BEDRÄGLIGT FEL, FÅR R2MS ANSVAR UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ÖVERSTIGA DET BELOPP SOM KUNDEN BETALAT I UTBYTE MOT SINA SKYLDIGHETER.
R2MS kan inte under några omständigheter hållas ansvariga för någon immateriell och/eller indirekt skada, i synnerhet driftsförlust, förlust av kunder, kommersiell skada, skada på varumärkets image, till följd av innehav eller användning av de beställda artiklarna.
6.8 Eventuell tvist av kunden om R2MS korrekta utförande av sina avtalsenliga skyldigheter måste vara berättigad och vara föremål för ett rekommenderat brev med mottagningsbevis som skickas senast ett år efter den påstådda underlåtenheten.
Underlåtenhet att göra detta utgör ett avstående från kundens sida från rätten att kritisera R2MS korrekta fullgörande av sina avtalsenliga skyldigheter.
Paragraf 7. Återvända
Ingen produkt får returneras till R2MS utan föregående medgivande. I händelse av godkännande kommer transportkostnaderna att vara kundens eget ansvar, om inte annat överenskommits med R2MS.
Efter överenskommelse om retur kommer R2MS endast att utfärda en kreditnota om produkterna tas emot i perfekt skick och efter verifiering och godkännande av R2MS. R2MS förbehåller sig rätten att tillämpa en prisrabatt i proportion till produktens skick, procentandelen av rabatten beror enbart på R2MS gottfinnande.
Paragraf 8. Klausul om äganderättsförbehåll
ÖVERLÅTELSE AV ÄGANDERÄTT AV FÖREMÅLEN FÖR BESTÄLLNINGEN TILL KUNDEN ÄR FÖREMÅL FÖR EFFEKTIV BETALNING AV DERAS FULLA PRIS I KAPITAL, RÄNTA OCH TILLBEHÖR.
För alla betalningsmetoder, i synnerhet postanvisningar, kommer betalningen endast att anses ha gjorts vid tidpunkten för den faktiska insamlingen. Överföringen av risker ska dock ske i enlighet med bestämmelserna i artikel 5.1.
Paragraf 9. Immateriella
9.1 I allmänhet innebär Avtalet inte någon som helst överföring av de immateriella rättigheter som är knutna till Föremålet för Beställningen till Kunden. Alla planer, dokument och tekniska data, meddelanden, prover eller något annat dokument som ges till kunden i samband med utförandet av kontraktet av R2MS eller som finns på webbplatsen (i synnerhet fotografier) samt, i förekommande fall, de immateriella rättigheter som hänför sig till dessa, förblir den exklusiva egendomen av R2MS och/eller produkttillverkarna. Kunden får därför inte vidarebefordra dem till tredje part utan föregående medgivande från R2MS.
9.2 Kunden godkänner att R2MS använder dess namn och logotyp för kommersiella referenser.
Paragraf 10. Force majeure
10.1 Till att börja med kommer fall av force majeure i den mening som avses i artikel 1218 i civillagen att upphäva parternas skyldigheter. I händelse av en sådan händelse kommer parterna att i god tro sträva efter att vidta alla åtgärder som rimligen är möjliga för att fortsätta att fullgöra avtalet. Om fallen av force majeure varar längre än 60 dagar kan detta avtal sägas upp på initiativ av endera parten, utan rätt till ersättning från någon av parterna.
10.2 Följande anses uttryckligen vara fall av force majeure, utöver de fall som vanligtvis fastställs i kassationsdomstolens rättspraxis : lockout, strejk, epidemi, olycka, exceptionellt dåligt väder, avbrott eller försening i transporten, omöjlighet att få leveranser eller någon annan händelse utanför R2MS kontroll som resulterar i total eller partiell arbetslöshet hos R2MS, dess leverantörer eller underleverantörer, eller som gör produktionen omöjlig eller förödande, total eller partiell blockering av kommunikationsmedel, inklusive nätverk.
Artikel 11 - Resolution
R2MS har rätt att säga upp avtalet enligt lag, genom rekommenderat brev med mottagningsbevis:
- i händelse av att kunden helt eller delvis underlåter att fullgöra sina skyldigheter, i synnerhet sin skyldighet att betala, trettio dagar efter ett formellt meddelande som skickats med rekommenderat brev med mottagningsbevis och som har förblivit misslyckat;
- i händelse av en ogynnsam förändring i kundens ekonomiska eller kommersiella situation, vilket kan leda till utebliven betalning.
I händelse av uppsägning av avtalet kommer R2MS att befrias från sin skyldighet att leverera. Den kommer att återbetala alla belopp som betalats av kunden för beställningar som ännu inte utförts, utom när annulleringen motiveras av ett fel från köparens sida. R2MS ska inte vara skyldig köparen någon ersättning.
Artikel 12 – Personuppgifter – Dataskyddslagen av den 6 januari 1978
12.1. Kunden informeras och accepterar att R2MS genom att göra en beställning kan lagra, bearbeta och använda de uppgifter som nämns på beställningen i syfte att behandla den senare, i enlighet med bestämmelserna i dataskyddslagen av den 6 januari 1978 ändrad genom lagen av den 7 oktober 2017. Annars kommer R2MS inte att kunna behandla sin beställning.
Denna information är strikt konfidentiell och är endast avsedd för R2MS. Den sparas under en period av 3 år från den senaste kommersiella relationen.
12.2 I enlighet med bestämmelserna har kunden rätt att få tillgång till, korrigera, radera och överföra sina uppgifter, rätt att begränsa behandlingen, att invända mot behandlingen, rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet och att ge instruktioner om vad som ska hända med uppgifterna efter deras död.
Artikel 12 - Tolerans - Partiell ogiltighet
12.1 Det faktum att R2MS vid en viss tidpunkt inte utnyttjar någon av bestämmelserna i dessa allmänna villkor kan inte på något sätt tolkas som ett avstående från dess sida att utnyttja det vid ett senare tillfälle, i synnerhet det faktum att inte kräva en sen betalning.
12.2 En eventuell annullering av en klausul ska inte påverka giltigheten av de andra klausulerna häri.
Artikel 13 - Lösning av tvister
13.1 Alla klausuler i dessa allmänna villkor samt alla avtalsenliga transaktioner som hänvisas till däri omfattas av fransk lag, med undantag för eventuella internationella avtal.
13.2 FÖR EVENTUELLA TVISTER SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV DE TRANSAKTIONER SOM HÄNVISAS TILL I DESSA ALLMÄNNA VILLKOR, ÄVEN I HÄNDELSE AV FLERA SVARANDE ELLER ANSPRÅK FRÅN TREDJE PART, SKA ENDAST WIENS HANDELSDOMSTOL HA JURISDIKTION.
Artikel 14 -Bevis
I händelse av en tvist är parterna överens om att betrakta faxet och e-postmeddelandet som en originalskrift som är giltig som perfekt bevis och avstå från rätten att bestrida detta bevismedel, såvida inte dess äkthet ifrågasätts.